家電業陷同質化怪圈 人工智能或成拐點

2017-07-07

對于家電而言,智能化早已不是新鮮事,但業界人士稱,目前大多數家電產品的智能化只是偽智能,而能替代人類的高度人工智能才是智能家電的未來。


  人工智能電視問世


  人工智能的風潮正在席卷各個領域,家電業自然不能例外。前不久,首款具有自適應、自學習、自進化能力的人工智能電視在長虹問世。


  據長虹多媒體公司軟件與服務中心副總經理王鑫介紹,與其他智能電視不同,長虹這款CHiQ人工智能電視在“認知”層面取得了重大突破?;陂L虹自主研發的Ciri+語音平臺,長虹CHiQ人工智能電視實現了以人為中心的高效語音交互協同及語義識別與理解,使長虹CHiQ人工智能電視在UI效果、響應速度、識別率、覆蓋率等方面都有了巨大進步。


  值得一提的是,這臺“聰明”的電視還具備如人類大腦一般的智慧“決策”:隨著用戶使用時間的增長,它會自動記憶、分析和推薦“主人”的喜好,“懂得”每位用戶的個性需求,即便用戶只是下達相對模糊的語音指令,也能“想你所想”,呈現出用戶內心所需要的內容和服務。


  “人工智能電視不僅可以實現電視內容個性推薦、節目更新提示、生活服務提醒等功能,還會根據用戶個人使用習慣設置內容關聯機制,并依托語音相關內容,構建用戶大數據?!遍L虹CHiQ電視產品經理陳科宇說。不過他表示,目前的長虹CHiQ人工智能電視,還只是人工智能的初級階段,未來將持續迭代升級,電視會變得越來越好用,越來越聰明。


  對于此次人工智能電視的推出,長虹控股公司總經理李進稱,這只是長虹全面進軍人工智能領域的開始。


  據他介紹,長虹從2012年起就開始進入人工智能的基礎研究工作,先后在傳感器模組、語音識別芯片、基于大數據的人工智能、機器視覺(人臉識別)、工業機器人及工廠自動化、家庭服務機器人等技術的研發應用方面取得了長足的進步,并有較多的成果轉化和商業運用。今年3月,長虹更是發布了其開放的物聯運營支撐平臺(UP平臺),從而為長虹旗下的智能服務業務提供支撐。


  業界人士稱,近幾年來,彩電生產商大多圍繞顯示技術、電視畫質等方面展開了激烈博弈,而人工智能技術在電視領域的落地,無疑為彩電業帶來了全新的視角。


  家電是人工智能的重要載體


  “人工智能電視是長虹在該領域研發多年后推出的第一款產品,未來會繼續推出其他家電產品?!遍L虹方面稱。


  事實上,人工智能并不是個新詞。1955年,斯坦福大學計算機科學家約翰·麥卡錫(John Mc Carthy)在達特矛斯會議上第一次提出了“人工智能”這個設想。


  20世紀50年代,在人工智能概念首次提出后,相繼出現了一批顯著的成果,如機器定理證明、跳棋程序、通用問題S求解程序、LISP表處理語言等。但由于消解法推理能力有限以及機器翻譯等技術的失敗,人工智能走入了低谷。


  而如今,長虹以開放的物聯運營支撐平臺(UP平臺)為強大后盾,推出了首款人工智能電視,將人工智能推向了人機交互的新階段。


  人工智能究竟能給家電產業的革新和進步帶來多大影響?人工智能最有可能以什么樣的形式進入我們的生活?這樣的問題其實一直都是各行業探索的方向,而答案或許會在人工智能的發展過程中陸續顯現,此次長虹人工智能電視的推出就是個開端。


  對此,西安交大人工智能與機器人研究所的孫宏濱說:“對電視來說,人工智能應用的第一步是語音,后面會有更多人工智能方面的應用,視覺和對人體習慣的學習可能會是下一個階段的目標?!?/span>


  業界人士分析,家電之所以成為人工智能普及的載體,究其原因有兩個,一是家電企業正在轉型升級,加載了人工智能后,家電產品就會呈現出多樣化,同時也很符合當今家電企業正在構建的智能家居。另外,蘋果、微軟和亞馬遜等國際巨頭將智能語音助手應用到智能家居中,讓很多家電企業看到了轉型和發展的契機。


  香頌資本執行董事、人工智能專家沈萌認為:“目前雖然人工智能研發尚在初級階段,但人工智能與家電企業的結合,是人工智能真正回歸實踐并開始落地的好現象。家電企業的布局大多在較成熟的板塊,對于推動傳統家電產品向智能化產品轉移具有比較大的作用,同時人工智能的成熟發展,將淘汰高耗能舊家電,加速家電產業結構升級?!?/span>


  突破智能家電藩籬


  對于家電產業而言,智能化早已不是新鮮事,但在家電智能化的過程中,同質化、偽智能、概念化等現象大肆存在,同時智能家電還遭遇了融合難、標準不統一等瓶頸,整個家電產業的智能化發展遲緩。


  業界人士認為,目前智能家電產品雖然很多,卻大多沒有在市場上流行起來,其中一個重要的原因是,現在的智能家電還不夠智能,仔細分析其技術,無非是在傳統家電或者家用產品上安裝Wifi或者藍牙接收器,然后增添一個程控功能,最多再加一個手機APP進行遠程控制。然而,除了空調、熱水器這些需要提前開啟的產品,遠程控制有點作用外,其他大多數家電并不需要遠程控制。比如,對洗衣機來說,會自動收集臟衣服、自動清洗、自動晾干、自動把干凈衣服放進衣柜的綜合洗衣設備才是智能洗衣機。而要實現這些功能的不是攝像頭、電機、處理器、通訊芯片,而是高度的人工智能算法、神經網絡、深度學習、計算機視覺……因此,能替代人類的高度人工智能才是智能家電的未來。


  中科院計算所教授張云泉表示,在智能家電領域,目前大多數企業還停留在解決產品感知和控制等層面;少數主力品牌商開始著手家庭自動化,解決產品鏈接、協同等問題;而人工智能技術在家電上的應用屬于最高層面,一旦大規模應用,意味著傳統的人機交互模式將徹底改變。


  產業經濟觀察家梁振鵬說:“人工智能有望幫助家電廠商走出同質化怪圈,且讓家電產業鏈各環節真正實現連接。目前在前端制造領域,家電企業已在自身的制造產業鏈上開始進行智能改造,而人工智能具有獨特性和唯一性,不可復制,這就讓家電廠商在人工智能化的過程中解決了同質化的問題。未來家電企業在人工智能領域的競爭,比的是誰能真正生產出具有成長性的定制化產品,徹底擊中用戶痛點?!?/span>


  他表示:“可以說,目前真正在終端將人工智能技術落地的產品和廠商并不多。長虹這次推出人工智能電視,打破了當下智能電視發展的瓶頸,一定程度上改變了家電業技術和功能的同質化現狀?!?/span>


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